Shop: Threadless - Futurebiz.de

Shop: Threadless

Facebook Seiten eignen sich in besonderer Weise zum Aufbau einer Fangemeinde und damit einer dauerhaften Beziehungspflege zu Kunden. Immer mehr Unternehmen bauen daher zu ihren Produkten oder Marken Fanseiten auf facebook auf. Es zeichnet sich ab, dass facebook über das Produkt der facebook Seiten erhebliches Potential für den Aufbau von langjährigen Kundenbeziehungen entwickeln wird. Wer also für seine Marken oder Produkte das Internet nutzt, kommt an facebook nicht vorbei.

Wir werden in diesem blog daher unter der Kategorie „Shop“ immer wieder Beispiele vorstellen. Der Begriff „Shop“ mag dabei zunächst mißveständlich erscheinen, da es nicht um den schnellen Abverkauf oder das „social shopping“ geht; aber da wir davon ausgehen, dass facebook sich auch zu einer eCommerce Plattform entwickeln wird, verwenden wir diese Kategorie.

Ein erstes Beispiel: Threadless

tless

Threadless kombiniert eine facebook Seite mit einer Anwendung, die über den tab „New Tees“ eingebunden wird. Die Seite hat 77.000 Fans und bietet in der linken Spalte von Newsletter über Twitter und MySpace die üblichen Optionen an. Regelmäßie updates informieren über neue Produkte. Hier kann also in der richtigen Dosierung der Kontakt zu den Fans gepflegt und aufrechterhalten werden.

Interessant ist die Anwendung „New Tees„. Hier können die Fans der Marke zu neuen Produkten einen kurzen Kommentar einstellen und diesen natürlich in das Profil posten. Eine wirkungsvolle Botschaft für die Marke an die Freunde. Natürlich kann das Produkt auch gekauft werden, wobei der link in den Shop auf der externen Webseite führt und diese Aktion in facebook daher nicht sichtbar wird.

Fazit: Die Anwendung ist ein gutes Beispiel dafür, wie mit geringem technischen Aufwand ein Fankreis aufgebaut werden kann, der über eine wirkungsvolle Mundpropaganda die Markenbotschaft verbreitet.

Autor bei Futurebiz, Speaker und Senior Social Media Berater bei der Agentur BRANDPUNKT. berät Marken und Unternehmen bei der Entwicklung von digitalen und Social Media Strategien.

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