Die Analyse und Auswertung von Status Updates bietet Facebook enormes Potenzial für die Auslieferung von nutzerspezifischem Content. Die ersten Ansätze kann man jetzt bereits in einigen Nutzerprofilen beobachten.
Enthält ein Status Update ein bestimmtes Keyword, so gibt Facebook hierzu passende Self-Service Anzeigen aus. Die Nutzer erhalten hierzu einen Hinweis und die Anzeigen werden unter dem Namen “Related Adverts” ausgegeben. Schreibt ein Nutzer einen Beitrag besipielsweise über Nike, so bekommt er nun unter “Related Adverts” Anzeigen mit Bezug zu Nike angezeigt. Dies stellt für Werbetreibende weitere Targeting-Möglichkeiten dar. Wichtig wird sein, wie weit bzw. wie umfangreich diese Keywords definiert werden können und ob sogar irgendwann die Option besteht ein Targeting für zusammenhängende Begriffe zu definieren. So könnte man dann beispielsweise einen Marken Namen eines Wettbewerbers mit einem negativen Keyword festlegen, um dann sein eigenes Produkt diesem Nutzer zu präsentieren.
Ein wichtiger Punkt hierbei sind jedoch die Privatsphäreeinstellungen der Nutzer. Wie sieht es aus, wenn die Status Updates nur für befreundete Nutzer, oder nur für einen bestimmten Personenkreis freigegeben werden? Bekommen Werbetreibende dann trotzdem Zugriff auf diese Daten? Wenn dies der Fall wäre, würde dies sicher für einige Entrüstung bei den Nutzern sorgen und dies aus verständlichem Grund. Es bleibtt abzuwarten, ob Facebook diese Punkte berücksichtigt und den Usern eine Option bietet “Related Adverts” zu blockieren.
Neben Anzeigen gibt Facebook nun auch schon teilweise Seitenvorschläge anhand von Keywords in Status Updates und Pinnwand-Einträgen aus. Veröffentlicht ein Nutzer beispielsweise ein Update mit dem Keyword Poker, erhält er in der rechten Spalte seines Profils einen Vorschlag bei der Facebook Seite “Poker gefällt mir zu klicken. Wir konnten diese Vorschläge schon vereinzelt bei unseren Accounts beobachten. Bisher wurden aber immer nur Gemeinschaftsseiten (Seiten mit Wikipedia-Einträgen) vorgeschlagen. Offizielle Seiten von Unternehmen waren bisher noch nicht dabei, aber dies kann sich schnell ändern.
Entscheidend für den Erfolg von Related Adverts und Seitenvorschlägen ist die Qualität der Ergebnisse und die Berücksichtigung der Privatsphäre der Nutzer.
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Blogger in Charge bei Futurebiz, Speaker, Autor und Senior Digital & Social Media Berater bei der Agentur BRANDPUNKT. Jan Firsching berät Marken und Unternehmen bei der Entwicklung von digitalen und Social Media Strategien. Zu Futurebiz Consulting
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