Facebook Seiten hatten bisher zwei Möglichkeiten, um bestehende Fans/Nutzer zu kontaktieren. Das Verfassen eines Postings und das Versenden einer Aktualisierung. Ab dem 30. September ist damit Schluss, denn Facebook streicht die Option, Aktualisierungen an Facebook Nutzer zu schicken.
Doch wie wichtig war dieses Feature überhaupt und welche Inhalte haben für Aktualisierungen überhaupt Sinn gemacht?
An sich währen Aktualisierungen eine gute Sache, wenn sie bei den Nutzern nicht fast völlig untergehen würden. Meist nur durch Zufall wird mal eine Aktualisierung einer Seite angeklickt und eine Vielzahl der Nutzer weiß nicht einmal, dass es solch ein Feature überhaupt gibt.
Das große Problem der Aktualisierungen war die Art und Weise wie sie auf Facebook angezeigt worden sind. Hierfür gab es keine Benachrichtigungen, sondern die Aktualisierungen wurden meist unbemerkt in den Nachrichten-Ordner “sonstiges” gepackt.
Die Entscheidung von Facebook hierfür ist durchaus sinnvoll, da für den Nutzer eine klare Trennung von privaten Nachrichten und Updates von Seiten bestehen muss. Aktualisierungen haben dadurch aber fast ihre ganze Wirkung verloren.
Wie oft habt ihr Aktualisierungen bewusst gelesen und auf diese Meldungen reagiert? Wahrscheinlich nicht sehr häufig und deswegen können Unternehmen und Seiten-Admins den Verlust dieses Features relativ leicht verschmerzen. Hat man relevanten Content für seine Nutzer, dann sollte man diesen auch auf der Seite veröffentlichen. Oft hat es den Eindruck gemacht, dass interessante Beiträge auf der Seite erschienen sind und Aktualisierungen für Erinnerungen für Events und ähnliches verwendet worden sind. Hier erkennt man auch den Stellenwert von Aktualisierungen für Unternehmen.
Aktualisierungen wird es ab dem 30. September nicht mehr geben und viele der Nutzer und Seitenbetreiber werden dies nicht einmal mitbekommen.
Blogger in Charge bei Futurebiz, Speaker, Autor und Senior Digital & Social Media Berater bei der Agentur BRANDPUNKT. Jan Firsching berät Marken und Unternehmen bei der Entwicklung von digitalen und Social Media Strategien. Zu Futurebiz Consulting
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