Kundensupport auf Twitter im Jahr 2015: Nur ein Drittel der Anfragen wird beantwortet.
🙈 🙉 🙊 So sieht die Situation beim Thema Kundensupport auf Twitter leider immer noch aus. Über 3 Mio.…
Kategorie: Twitter
Twitter ist das schnellste und kommunikativste soziale Netzwerk. Oft wurde Twitter schon abgeschrieben. Die letzen Entwicklungen zeigen aber, dass Twitter sich auf einem gute Weg befindet und weiterhin zu den relevantesten sozialen Netzwerken gehört. Und das aus mehreren Gründen.
Twitter hat Hashtags etabliert und die Fokussierung auf Real-Time Content und Nachrichten machen sich bezahlt. Für Marken und Unternehmen ist Twitter als Service-Kanal relevant, aber speziell die Geschwindigkeit von Twitter bieten viele weitere Chance.
Die Nutzerzahlen von Twitter steigen wieder an. Sie befinden sich nicht auf dem Level von Facebook, Instagram und YouTube, aber das müssen sie auch nicht. Twitter ist anders und mit der richtigen Strategie, ein spannender Kanal für Unternehmen.
Twitter Quartalsbericht: Über 300 Mio. Nutzer, $ 436 Mio. Umsatz & Periscope in der Hinterhand.
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