Messenger Marketing bedeutet mehr als das Versenden von Newslettern oder die Entwicklung von Chatbots. Beides sind wichtige Bestandteile des Messenger Marketings, der Kanal Messenger, wird dabei aber viel zu selten betrachtet. Die persönliche Kommunikation steht bei mobile Messaging Apps im … Weiterlesen →
Die WhatsApp Business App ist da. WhatsApp testet Unternehmens-Accounts in Ländern wie beispielsweise Indien schon seit längerer Zeit. Nach der Aktualisierungen der WhatsApp FAQs, wurde jetzt die WhatsApp Business App für die Länder Indien, Italien, Indonesien, die USA und Großbritannien offiziell … Weiterlesen →
Über den Erfolg und die Bedeutung von Instagram Stories haben wir bereits mehrfach berichtet. Als die offiziellen Nutzerzahlen von WhatsApp Status veröffentlicht wurden, waren wir aber durchaus überrascht. Wie Instagram Stories wird auch WhatsApp Status von über 300 Mio. Menschen … Weiterlesen →
Facebook ist der dominante Player im Messenger Markt. Zumindest außerhalb von Asien. Mit dem Facebook Messenger und WhatsApp hat Facebook die zwei führenden Messaging Apps unter seinem Dach. Die Erfolgsstory vom Facebook Messenger setzt sich fort und dies spiegelt sich … Weiterlesen →
91 % der Teenager verschicken täglich Nachrichten über die unterschiedlichsten Messenger Apps. Nur ein Teenager Phänomen? Nein. Bei den 19 – 64-jährigen sind es 80 %, die jeden Tag Nachrichten verschicken. Social Media ist Mainstream und Messaging ist es auch. … Weiterlesen →
Facebook Nachrichten an Unternehmen und die Aktivierung von Messenger Bots findet in der Regel über eine Facebook Seite statt. Wenn Menschen eine Frage oder Beschwerde haben, ist dies oftmals die einzige „Chance“, dass Menschen eine Facebook Seite aktiv besuchen. Über … Weiterlesen →
Marken und Unternehmen arbeiten schon lange Zeit mit Direktnachrichten auf Facebook. Die Verknüpfung zum Facebook Messenger wurde von Facebook sukzessive ausgebaut. Wir haben Messenger Bots, WhatsApp Newsletter und Sponsored Messages. Facebook nutzt die große Beliebtheit vom Facebook Messenger und WhatsApp … Weiterlesen →