Facebook Shops: “schlechte User Experience wird es bei uns nicht geben”
Facebook bietet schon seit längerer Zeit verschiedene Shopping-Funktionalitäten in seiner Family of Apps an. Mit dem…
Kategorie: Mobile Messenger
Mobile Messenger befinden sich auf dem gleichen Level wie soziale Netzwerke. Sie sind fest Bestandteil unseres Alltages und haben sich zu einer eigenen Marketingdisziplin entwickelt: Messenger Marketing
Die dominanten Messenger Dienste in Deutschland sind WhatsApp, der Facebook Messenger und mit größerem Abstand Threema. WhatsApp ist in Deutschland eine der meist installierten mobile Apps und die tägliche Nutzung schlägt die von Facebook, YouTube und Instagram. Mit solch einer hohen Nutzung steigen auch die Möglichkeiten beim Messenger Marketing auf WhatsApp.
Anzeigen im Facebook Messenger, WhatsApp Newsletter und WhatsApp Business sind nur ein paar Themen, welche das Messenger Marketing prägen.
Nicht zu vergessen auch die Einsatzfelder von Messenger Bots, die in ihren Möglichkeiten und Einsatzfeldern immer größere Sprünge machen. Bei all den Optionen darf aber nicht vergessen werden, wie wichtig der Dialog und eine 1:1 Kommunikation in mobile Messaging Apps bleibt.
Facebook Messenger 4: schneller, kleiner, einfacher & ohne Discover Tab für Chatbots
In Deutschland ist der Facebook Messenger die Nummer 2, wenn es Messaging Apps geht. Die Verbreitung…
“Sende uns eine Nachricht”: Nachrichten als Ziel von Story ADs für Facebook, Instagram & Messenger Stories
Der Dialog zwischen Marken, Unternehmen und Kunden verlagert sich in sozialen Netzwerken immer stärker in verknüpfte…
Instagram veröffentlicht Threads: Instagram Direct für enge Freunde
Mit Threads veröffentlicht Instagram eine neue App, die sich auf eine schnelle und private Kommunikation konzentriert.…
Die Zukunft der Facebook Messenger Plattform: Qualität & User Experience treffen auf Sponsored Messages
Nachdem sich WhatsApp beziehungsweise die WhatsApp Business API klar dem Kundenservice verschrieben und das Ende der…
Messaging ist die Zukunft: Wie Facebook den Messenger in ein soziales Netzwerk umwandelt
Der Begriff News Feed ist auf der F8 Entwickerkonferenz von Facebook im Jahr 2019 so selten…
Warum Community Management, Messaging Apps und Owned Channels für starke Kundenbeziehungen entscheidend sind
Von Fans und Followern zu echten Kunden. Oft propagiert, aber in der Realität gehen Anspruch und…
WhatsApp Marketing für Unternehmen – Dialog, Push & Sharing
WhatsApp ist weit mehr die beliebteste Messaging App in Deutschland. Unsere Kommunikation im privaten Umfeld läuft…
Twilio CEO Jeff Lawson: “Keine digitale Transformation ohne Transformation der digitalen Kommunikation.”
Software verändert die Art und Weise wie wir kommunizieren. Technologische Entwicklungen und Trends haben dafür gesorgt,…
Messenger Marketing: 62 % teilen Inhalte am liebsten über WhatsApp geteilt
Über 100 Mrd. Nachrichten werden pro Tag über WhatsApp und den Facebook Messenger verschickt. Bekanntermaßen ist…
Die Zukunft von Facebook sind Stories und private Messaging.
Facebook hat im dritten Quartal weitere 1 Mio. Nutzer verloren. Im Vergleich zum Strategieupdate von Mark…
Chatbot Summit: Was kommt nach dem Chatbot Hype?
Der Chatbot Hype ist vorbei und jetzt geht es erst richtig los. Wenn es eine gemeinsame…
Facebook Messenger 4: Einfachheit mit Fokus auf Menschen, Chats und Unternehmen.
Facebook präsentiert den Facebook Messenger 4 und möchte sich mit dem Update darauf zurückbesinnen, worum es…
Facebook Messenger Persona API: Wenn der Bot nicht mehr weiter weiß
Messenger Bots können viele Situationen und Dialoge abbilden. Es kommt aber immer wieder die Situation, in…