Jan Biller von Swisscom im Interview: “Die Kundenanfragen verdoppeln sich auf Facebook und Twitter alle 6 Monate.”

Kundensupport auf Facebook, Twitter und in sozialen Netzwerken im Allgemeinen ist für die Telekommunikationsbranche Pflicht. Über die Deutsche Telekom hat man schon viel gehört, aber es gibt natürlich noch andere Unternehmen, für die Kundensupport eine wichtige Rolle spielt. So auch für … Weiterlesen →

Danke und auf Wiedersehen. Über Facebook Marketing Partner, Tabs & Social Marketing Apps.

Das Facebook PMD Programm soll Unternehmen dabei unterstützen die richtigen Partner zu finden, das nötige Wissen zu vermitteln und für Unternehmen die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Veränderungen gehören zu Facebook und zum digitalen Alltag. So auch beim Facebook PMD Programm, welches … Weiterlesen →