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Warum der Messenger für Facebook so wichtig ist: Sharing geht durch die Decke & Bots lernen verdammt schnell

Facebook Messenger Bots und Sharing

Die Nutzerzahlen des Facebook Messenger haben die die 1 Mrd. Grenze durchbrochen. Sehr beeindruckende Zahlen, wie wir sie von Facebook gewohnt sind. Viel spannender waren für mich aber weitere Statistiken zum Facebook Messenger, die stärker denn je verdeutlichen, wie sich unsere private Kommunikation geändert hat.

Den Trend zur „privateren“ Kommunikation über mobile Messenger besteht ja schon etwas länger. Links und Fotos werden nicht mehr in dem Volumen auf der eigenen Facebook Chronik (oder der Chronik eines Freundes) geteilt, sie werden über den Messenger verschickt. Was für ein Volumen wir hier mittlerweile erreicht haben, zeigt das es sich nicht mehr um einen Trend handelt, der sich nur auf WhatsApp bezieht. Weiterlesen →

Twitter Account verifizieren: So kann jeder eine Verifizierung beantragen

Besonders als Marke und Unternehmen bietet es Vorteile, wenn für Menschen klar erkennbar ist, dass es sich um einen offiziellen Auftritt auf Facebook, Instagram, oder Twitter handelt. In den meisten Fällen erfolgt die Verifizierung eines Accounts automatisch und manchmal helfen Kontakte. Twitter geht jetzt einen neuen Weg und verifiziert Accounts nicht mehr ausschließlich automatisch und über persönliche Anfragen. Ab sofort kann jeder Twitter Nutzer die Verifizierung seines Twitter Accounts über ein Formular beantragen.

Das Formular für die Verifizierung eures Twitter Accounts findet ihr im Twitter Hilfe-Center. Wenn ihr euren Twitter Account verifizieren möchtet, seid ihr allerdings an ein paar Bedingungen gebunden. Di meisten hiervon sollte aber jeder gut gepflegte Account erfüllen.

 Twitter Account verifizieren – eure Checkliste Twitter Account verifizieren - so wird es gemacht

 

Twitter verifiziert nur Profile, die folgende Kriterien erfüllen: Weiterlesen →

Snapchat Suggest: Ein Feature für echte Empfehlungen und nicht für überflüssige Einladungen.

Wie finde ich interessante Snapchat Accounts? Einerseits finde ich die Frage überflüssig, da man relevante Accounts für sich selbst entdecken sollte. Auf der anderen Seite ist das Hinzufügen von Snapchat Accounts alles andere als optimal. Es gibt Snapcodes und Nutzernamen, aber viele von euch haben sicher schon einmal einen Account hinzugefügt und waren sich nicht sicher, ob es jetzt wirklich der richtige Account ist. Abhilfe soll jetzt ein neues Feature bringen – Snapchat Suggest.

Wofür ist Snapchat Suggest da?

Snapchat Suggest hilft euch dabei Freunden Accounts zu empfehlen. Wenn ihr euch in der Ansicht der Snapchat Stories befindet, könnt ihr die Accounts hinter den Stories per Chat an eure Freunde schicken. Einfach auf den blauen Pfeil tippen und den Account im Chat empfehlen.

Der Snapchat Account erscheint dann mit dem Profilbild in der Chat Nachricht. Mit einem Tap können eure Freunde jetzt die Empfehlung annehmen und auch dem Account folgen.

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Von der Idee eine gute Sache. Aber was passiert? Weiterlesen →

Community Management Best Practice: 15.000 Facebook Kommentare und Starbucks hat für alle eine Antwort.

Starbucks kann man als Social Media Pionier bezeichnen. Klar, die Marke und die Produkte sind für Facebook, Instagram und Twitter perfekt geeignet, es steckt aber wesentlich mehr dahinter. Wie viel Starbucks in sein Community Management investiert, zeigt ein Facebook Post von Anfang Juli. Der Post ist ein perfektes Beispiel dafür, wie aktives Community Management die Interaktionen und die Reichweite nochmals deutlich verstärkt.

495.900 Interaktionen, 23.000 Shares und insgesamt über 15.000 Kommentare sind beeindruckende Zahlen für ein Foto von einem Frapuccino, der mit einen Espresso verfeinert wurde. Das Foto ist ein Erfolgsgarant, aber der Dialog mit der Community ist mindestens genauso wichtig.

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Bei einer so hohen Anzahl von Kommentaren die Übersicht zu behalten ist die eine Sache.

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Mehr Shares & mehr Klicks: Instant Articles für den Facebook Messenger

Menschen teilen immer öfter Inhalte über mobile Messenger. Somit sind Messenger nicht nur wegen den enormen Nutzerzahlen und er hohen Nutzeraktivität relevant, sie werden auch immer wichtiger für die Distribution von Inhalten. Wie bei jeder mobilen Applikation, sind die Darstellung und die Ladezeiten entscheidend. Aus diesem Grund werden Facebook Instant Articles auch für den Facebook Messenger verfügbar sein.

Mehr Shares für den Facebook Messenger: Menschen teilen Instant Articles häufiger als mobile Webseiten

Anfangs werden Instant Articles für die Android Version des Facebook Messenger verfügbar sein. Laut David Marcus wird iOS aber nicht mehr lange auf sich warten lassen.

Instant Articles_Facebook_Messenger_Android Weiterlesen →

Und dann kam Pokémon Go: Verweildauer als höchstes Gut für Facebook, Snapchat & Google.

„Wir haben doch keine Zeit“ und verbringen trotzdem immer mehr Zeit mit unseren Smartphones. Aber auch diese Zeit ist endlich. Facebook, Instagram, WhatsApp, oder Snapchat fressen einen Großteil unserer Smartphone-Zeit auf. Die Nutzung sozialer Netzwerk steigt vor allem mobil immer weiter an. 80 % der Zeit die wir in sozialen Netzwerken verbringen, geht an unser Smartphone. Und dann kam Pokémon Go.

Ich wollte eigentlich keinen Artikel zu Pokémon Go schreiben, aber der Hype und die wirklich beeindruckenden Zahlen, zeigen eine allgemeine Herausforderung für Facebook und auch Google auf.. Der Kampf um die unsere Zeit und warum die Verweildauer für soziale Netzwerke und mobile Apps immer schärfer wird.

Unsere Verweildauer ist begrenzt

Der Hype ist natürlich gerade enorm und in meinen Augen macht es keinen Sinn, Nutzerzahlen von Pokémon Go und Twitter miteinander zu vergleichen. Pokémon Go hat aber natürlich Auswirkungen auf die Nutzung von Facebook, Instagram, mobile Messenger Apps und Co.. Statista hat eine Statistik von SimilarWeb aus den USA veröffentlicht, die sich auf die aktuelle Verweildauer von Pokémon Go bezieht. Über 43 Minuten sind enorm, hier ist aber der Vergleich zu den sozialen Netzwerken interessant.

Pokémon Go nutzungsdauer_vergleich_soziale_netzwerke Weiterlesen →

Video Shock auf Facebook & Co.? – Warum nicht jede Marke auf Videos & Livestreaming setzen muss.

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Bildquelle Flickr: Fotograf Kārlis Dambrāns „Apple IPhone 6s“ (CC BY 2.0)

Wir befassen uns mit digitalen Trends, berichten über Entwicklungen und neue Features von sozialen Netzwerken, richten Inhalte an Facebook und Co. aus. Wir versuchen die Geschwindigkeit mitzugehen, schauen uns Best Practice Cases an und sind immer auf der Suche nach etwas Neuem. All das ist wichtig und auch notwendig. Doch wir müssen nicht allen Trends und Entwicklungen folgen. Wer jetzt denkt der Artikel geht über Snapchat, den muss ich enttäuschen. Mir geht es um eine andere Entwicklung, die zwar teilweise auch Snapchat betrifft, sich aber primär auf Facebook abspielt.

Facebook Videos haben meinen News Feed übernommen. 30 native Facebook Videos hintereinander sind nicht die Ausnahme, sondern der Alltag.  Ein Großteil sind Shares, die sich auch immer öfter wiederholen. Facebook hat sich hierzu selbst geäußert und geht davon aus, dass der News Feed in fünf Jahren nur noch aus Bewegtbild bestehen wird. Wenn nicht aus irgendeinem Grund eine Gegenbewegung eintritt, wird das schon viel schneller der Fall sein. Zwar könnte das letzte Update am News Feed Algorithmus etwas daran ändern, da ein Großteil meiner Facebook Kontakte keine Live Videos erstellt. Auch das mag sich ändern, aber nicht in der Geschwindigkeit, die Facebook prognostiziert. Zumindest vermute ich das.

Seit 2015 steigt das Volumen von nativen Facebook Videos deutlich an und im Moment sieht es so aus, als würde sich hieran auch nichts ändern. Steht uns also ein Video Shock bevor? Beziehungsweise nimmt der Content Shock durch die Masse an Bewegtbild neue Formen an? Weiterlesen →

ProSieben versteht Snapchat. Über 53.000 Snap Views bei der ProSieben Snapchat Week

Wird ein neues offizielles Profil in einem sozialen Netzwerk eröffnet, gilt es speziell zum Start mit interessanten und unterhaltsamen Inhalten zu überzeugen. Das war auch die Intention von ProSieben auf Snapchat. Die ProSieben Snapchat Week zeigt wie TV Sender auf Snapchat präsentieren sollten, wie Inhalte auszusehen haben und auch wie viel Spaß man bei der Erstellung der Inhalte hat (den Spaßfaktor sollte man nicht unterschätzen).

Unternehmen auf Snapchat - ProSieben-Snapchat-Week

Formate wie Circus HalliGalli, taff und der Völkerball Event sind ideal für Snapchat geeignet. Wichtig ist aber nicht die gleichen Inhalte wie auf Facebook und Co. zu spielen, sondern die Kommunikation auf Snapchat abzustimmen. Das ist ProSieben mit der Snapchat Week gelungen. Alle Snaps sprechen die „Snapchat Sprache“. Eine Grundvoraussetzung um Nutzer dazu zu animieren, die eigene Snapchat Story regelmäßig zu verfolgen und über die ProSieben Snapchat Week hinaus an den Account zu binden.

Einblick hinter die Kulissen im Snapchat Style

Es gibt keine zweite mobile App, die sich für Einen Blick hinter die Kulissen so gut eignet wie Snapchat. Weiterlesen →

Überzogene Erwartungen oder Pfad der Erleuchtung? Snapchat ist mitten im Hype-Zyklus.

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Der Hype-Zyklus von Gartner zeigt die verschiedenen Phasen von Trends und Trendthemen auf. Wenn sich ein soziales Netzwerk gerade mitten im Hype-Zyklus befindet, dann ist es Snapchat.

Auf die Phase Gipfel der überzogenen Erwartungen folgen das Tal der Enttäuschung und der Pfad der Erleuchtung. Je nach Technologie und Thema sind die Phasen unterschiedlich ausgeprägt. In Diskussionen in sozialen Netzwerken können wir immer wieder das gleiche Muster beobachten. Themen werden gehyped und dann dauert es nicht lange und es kommen die „Ich bin dagegen“ Stimmen. So auch bei Snapchat. Kaum fangen einige Meinungsmacher an sich kritisch über Snapchat zu äußern, springen diejenigen auf den Zug auf, die sich vor kurzum noch mitten im Gipfel der überzogenen Erwartungen befanden.

Was mich am meisten hierbei stört, ist die Frage ob Snapchat relevant ist? Euer ernst? Für jeden der sich mit Social Media und Digital Marketing befasst ist Snapchat relevant. Aber so was von.

Lasst Snapchat Statistiken sprechen oder warum Snapchat relevant ist?

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Eine Frage der Zeit: Instagram Algorithmus offiziell angekündigt.

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Die Instagram Interaktionen sind in 2015 um 40 % gesunken. Mehr Nutzer und mehr Inhalte führen zu mehr Wettbewerb im Instagram Feed. Um dieser Entwicklung entgegenzuwirken, hat Instagram jetzt offiziell einen Algorithmus angekündigt.

Die Argumente sind ähnlich zu Facebook. Laut Instagram verpassen Nutzer bis zu 70 % aller veröffentlichten Inhalte. Logisch, dass dies zu einer sinkenden Sichtbarkeit und zu weniger Interaktionen führt. Instagram wird Inhalte ermitteln, welche bei Nutzer mit einer höheren Wahrscheinlichkeit zu einer Interaktion führen. Bis jetzt musste man darauf achten, wann die eigenen Follower auf Instagram aktiv waren. Die personalisierte Sortierung des Feeds soll dieses Problem beheben und den Zeitpunkt der Veröffentlichung relativieren. Auch hier wieder die Parallele zum Facebook Algorithmus, welcher ebenfalls dafür sorgt, dass auch ältere Beiträge oben im News Feed platziert werden..

“On average, people miss about 70 percent of the posts in their Instagram feed. What this is about is making sure that the 30 percent you see is the best 30 percent possible.” Kevin Systrom Instagram

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Snapchat in Deutschland mit mehr aktiven Nutzern als Twitter

Sowohl Snapchat und Twitter halten sich mit Nutzerzahlen für einzelne Länder sehr bedeckt. Die letzen offiziellen Snapchat Nutzerzahlen lagen bei über 100 Mio. aktiven Nutzern. Im aktuellen Quartalsbericht hatte Twitter 305 Mio. aktive Nutzer kommuniziert.

Wenn es also keine offiziellen Zahlen gibt, werden die Analysetools aktiv. SimilarWeb hat die aktive Nutzung von Snapchat, Twitter, Instagram und Facebook analysiert und mit der Anzahl der installierten Apps verglichen. Das Ergebnis lautet: Snapchat hat in Deutschland mehr aktive Nutzer als Twitter! 6,1 % der analysierten Nutzer verwenden Snapchat aktiv. Bei Twitter sind es nur 2,0 %. Das Ergebnis zeigt sowohl die Stärke von Snapchat als auch die Schwäche von Twitter.

Snapchat in Deutschland mit mehr aktiven Nutzern als Twitter

Bildquelle: The Information

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Statistiken für Instagram Videoaufrufe jetzt für IOS und Android verfügbar.

Instagram hat damit angefangen Videoaufrufe von Instagram Videos anzuzeigen. Vor einigen Tagen wurden die Statistiken zu den Videoaufrufen angekündigt. Wir sehen die Instagram Videoaufrufe in der Android und iOS App von Instagram.

Interessant ist, dass Instagram die Videoaufrufe auch für ältere und bereits veröffentlichte Instagram Videos anzeigt. Wenn ihr also Instagram Videos eingesetzt habt, könnt ihr euch rückwirkend ansehen, wie oft diese aufgerufen wurden.

Instagram Videos können mit Facebook Videos mithalten

Instagram Statistiken zu Videoaufrufen jetzt verfügbar    Weiterlesen →

Instagram Nutzerzahlen – 9 Mio. Instagrammer in Deutschland

Erstmalig wurden offizielle Instagram Nutzerzahlen für Deutschland veröffentlicht. 9 Mio. Instagram Nutzer gibt es in Deutschland. Diese Zahl bestätigt nochmals, welche Relevanz Instagram in Deutschland hat und warum für Marken und Unternehmen kein Weg mehr an Instagram vorbeiführt.

Immer mehr Unternehmen setzen mittlerweile auf Instagram und die Möglichkeiten des visuellen Storytellings sind auf Instagram vielfältiger denn je. Den Peak haben die Instagram Nutzerzahlen in Deutschland aber noch lange nicht erreicht. Es sollte nicht lange dauern, bis die 10 Mio. Nutzermarke in Deutschland geknackt wird.

Mit 9 Mio. Nutzern ist Instagram in Deutschland kein Trend mehr, sondern zählt zu den reichweitenstärksten Kanälen. Instagram Marketing ist auch nicht mehr nur für die Bereiche Beauty und Fashion relevant. Mit den steigenden Nutzerzahlen steigern sich auch die unterschiedlichen Interessen der Nutzer.

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Social Media im Jahr 2016 – mehr Zuhören, mehr Qualität & mehr Wertschätzung

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Geht ein Social Media Jahr zu Ende, dauert es nicht lange bis die Prognosen für das kommende Jahr verfasst und gepredigt werden. Es gibt gute und schlechte Prognosen. Für mich geht es in einer Prognose aber nicht nur um neue Trends und Netzwerke, sondern auch um eine Änderung an der Herangehensweise und Umsetzung. Das gilt für Social Media, Content Marketing, Kampagnen und sämtliche Maßnahmen, welche auf die Erfüllung der Marketingziele einzahlen. Diese Einstellung, oder eine Änderung der Sichtweise ist  auch in 2016 der wichtigste Faktor. Nicht Snapchat, nicht Periscope, nicht Facebook Live, oder irgendein andere Entwicklung, die gerade mal wieder durch die Decke geht.

Nach wie vor gilt, wenn wir uns nicht etwas wagen und wenn wir die Produktion unserer Inhalte nicht verbessern, treten auf egal welchem Kanal die gleichen Probleme auf und der Erfolg bleibt aus. Es bringt auch nichts Zahlen planlos durch Anzeigen auf Facebook, Twitter und Instagram zu verschönern. Es bringt etwas relevante und interessante Inhalte durch Paid Media zu verlängern. Weiterlesen →

Influencer Marketing: Wer sind diese Instagram Influencer überhaupt?

Influencer gibt es auf den unterschiedlichsten sozialen Netzwerken. Sie bespielen unterschiedliche Themen, erstellen Fotos, Blogartikel, Vines und Videos und werden für ihre Follower zu Meinungsbildern, oder sogar zu echten Idolen. Zusammen mit INFLUENCER.DB haben wir uns einmal die Influencer Marketing Landschaft auf Instagram angesehen. Denn vielleicht habt ihr euch schon mal die Frage gestellt: Wer sind diese Instagram Influencer überhaupt.

Insgesamt hat INFLUENCER.DB über 45.000 Instagram Profile analysiert. Dabei wurden die Instagram Influencer in sechs Kategorien unterteilt. Food, Travel, Fashion, Beauty, Sport & Fitness und „Andere“. Es gibt natürlich noch viel mehr Themenfelder, um aber einen überschaubaren Überblick zu verschaffen, haben wir die Top Kategorien und Themen ausgewählt. Die Followerzahl ist nicht zwingend ein Indikator für einen Influencer. Auf Instagram spielt sie aber dennoch eine wichtige Rolle und so wurden nur Instagram Influencer mit mindestens 15.000 Followern analysiert. Wichtig war ebenfalls, dass es sich um aktive Profile handelt, die mindestens einmal pro Woche neue Inhalte veröffentlichen.

Weibliche Instagram Influencer in der Überzahl

Instagram Influencer - Statistiken zu Followern, Interaktionen und Themen

Themenübergreifend sind 56 % der Instagram Influencer weiblich. Weiterlesen →

YouTube, Instagram, Twitter & Facebook Videos im Vergleich. [Infografik]

YouTube war jahrelang die dominante Videoplattform im Netz. Die Anzahl von veröffentlichten Videos ist enorm und YouTube ist nach Google die größte Suchmaschine der Welt. YouTube hatte aber lange Zeit auch keinen Wettbewerb. Jeder hat sein eigenen Süppchen gekocht. Sei es YouTube, Facebook, oder Twitter. Jetzt haben wir aber eine andere Situation und YouTube steht nicht mehr alleine für Bewegtbild. Aber wie unterscheiden sich YouTube Videos zu Facebook Videos, Instagram und Vine? Welche Features gibt es und wie werden Views von Videos gemessen?

Martin Beck von Marketingland hat eine schöne Übersicht veröffentlicht, die verschiedene Features, Anforderungen und die Messung der Views miteinander vergleicht. Wenn wir uns einmal Facebook und YouTube ansehen, dann wird schnell klar, dass wir die Views nicht miteinander vergleichen können. 1.000 Views eines Facebook Videos müssen nicht 1.000 Views eines YouTube Videos entsprechen. Weiterlesen →