„See (People) First“ – Nutzer können die ersten Inhalte im Facebook News Feed definieren.

Welche Inhalte wollen Menschen als erstes in ihrem Facebook News Feed sehen? Bis jetzt hat der Facebook News Feed Algorithmus das bestimmt und Nutzer konnten lediglich zwischen den Hauptmeldungen und aktuellen Meldungen wechseln.

Im Mai hat Facebook einigen Nutzern dann ein neues Feature zur Verfügung gestellt, mit dem die obersten Inhalte im News Feed manuell definiert werden konnten. Die ersten Screenshots haben das Feature in der Facebook mobile App gezeigt. Jetzt wurden auf TechCrunch weitere Screenshots veröffentlicht, welche die Funktionsweise des Features nochmals verdeutlichen.

Facebook News Feed - Inhalte von Seiten und Freunden für den News Feed auswählen Weiterlesen →

Was Unternehmen von Medienseiten auf Facebook lernen können? Und was der Author-Tag damit zu tun hat.

Unternehmen kämpfen im Facebook News Feed um Reichweite und Aufmerksamkeit. Dabei treten sich nicht nur in Wettbewerb mit persönlichen Profilen und Prominenten, sondern vor allem auch mit Medienunternehmen.

Während für Unternehmen Facebook Anzeigen zur Reichweitensteigerung mittlerweile zum Alltag gehören, setzen Medienseiten hauptsächlich auf die organische Verbreitung ihrer Inhalte. Der Unterschied bei der organischen und bezahlten Reichweite ist so groß, dass man sagen kann: Unternehmen verlieren ihre organische Reichweite an Medienseiten.

Facebook Reichweite von Medienseiten Weiterlesen →

Verbesserte Pinterest Suche: Trending Pins & Update zu verifizierten Profilen

Neben Twitter ist Pinterest das soziale Netzwerk, welches die beste und umfangreichste Suche für seine Nutzer bereitstellt. Die Pinterest Suche ist ein zentrales Element des visuellen Netzwerkes, welches jetzt nochmals optimiert und angepasst wurde.

Trending Pins in der Pinterest Suche

Pinterest möchte seinen Nutzern nicht mehr nur die besten Suchergebnisse anzeigen, sondern sie auch auf angesagte Themen aufmerksam machen. In der neuen Version der Pinterest Suche gibt es aus diesem Grund den Bereich „Trending“. Sobald die Suchmaske aktiviert ist, zeigt Pinterest „Trending Pins“ an. Auch eine Parallele zu Twitter. Klickt man in der Pinterest Websuche in die Suchmaske, listet Pinterest sieben angesagte Themen auf. Die Trending Pins stehen nicht zwingen im Zusammenhang mit aktuellen Geschehnissen und Events, sondern zeigen vielmehr was die Pinterest Community bewegt. Wenn ihr es jetzt einmal testet, werdet ihr Vorschläge zu Themen wie Brautsträuße, Basteln und Zitaten finden. Weiterlesen →

Es bewegt sich. Vines, Gifs und Twitter Videos jetzt mit Auto-Play.

Twitter hatte vor einigen Wochen sein eigenes natives Videoformat veröffentlicht und beim Start bewusst auf Auto-Play verzichtet. Jetzt schlägt Twitter einen anderen Kurs ein und führt wie Facebook eine Auto-Play Funktion für Twitter Videos ein.

Erst kürzlich hatten wir über die Unterschiede bei Videos im Social Web berichtet. Twitter hat alle Views direkt nach dem Klick gezählt. Durch Auto-Play wird sich die Messung entsprechend ändern. Wie Facebook zählt auch Twitter bei Auto-Play einen View ab 3 Sekunden. Ein Unterschied zu Facebook besteht jedoch. Denn Twitter hat nicht nur sein eigenes Videoformat mit Auto-Play ausgestattet.

Auto-Play für Twitter Videos, Vines und Gifs

Gifquelle :) – Twitter

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Community Management & Kundensupport: Es geht um Qualität und nicht nur um die Response Time.

Facebook stellt dem Community Management und dem Kundensupport ein neues Feature zur Verfügung. Ihr könnt jetzt mit vordefinierten Antworten arbeiten und so schneller auf Kundenanfragen reagieren.

Die vordefinierten Antworten können direkt auf der Übersichtsseite der Facebook Direktnachrichten ausgewählt und abgeschickt werden. Zusätzlich habt ihr die Möglichkeit weitere Antworten anzulegen. Die Zeiten von Copy-Paste aus Word und Textdokumenten sind also vorbei.

Facebook Kundensupport - Standardantworten für Facebook Direktnachrichten Weiterlesen →

Scrollen oder nicht Scrollen – Verweildauer als Faktor beim Facebook News Feed Algorithmus

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Der Facebook News Feed Algorithmus wurde um einen weiteren Faktor erweitert. Bis jetzt haben primär eure eigenen Interaktionen und Interaktionen von euren Freunden den Algorithmus beeinflusst. Sprich wurde mit einem Inhalt interagiert, steigerte sich die Wahrscheinlichkeit, dass zukünftig mehr Inhalte von diesem Absender im News Feed ausgespielt wurden.

Jetzt ergänzt Facebook seinen Algorithmus um passive und nicht sichtbare Interaktionen. Facebook Beiträge mit denen sich Nutzer länger beschäftigen, erhalten eine höhere Sichtbarkeit im News Feed. Um die Funktionsweise zu verstehen, müssen wir uns nochmals den Unterschied zwischen sichtbaren und nicht sichtbaren Interaktionen verdeutlichen.

Unterschiedliche Interaktionen im Facebook News Feed

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Instagram als eCommerce Plattform?

Eignet sich Instagram als eCommerce Plattform? Nachdem sich der Facebook Commerce bislang nicht durchsetzen konnte (schon mal gar nicht die unzähligen Tab Shops …) kommen die Fragen nach dem Instagram Commerce auf. Viele Shops stolpern dabei zunächst in die link Falle und müssen erkennen, dass Instagram nun einmal keine links hat. Besonders hartnäckig sind dabei die Teleshopper wie QVC oder HSN: Sie versuchen durch eine Unterzeile einen „optischen link“ einzufügen:

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YouTube, Instagram, Twitter & Facebook Videos im Vergleich. [Infografik]

YouTube war jahrelang die dominante Videoplattform im Netz. Die Anzahl von veröffentlichten Videos ist enorm und YouTube ist nach Google die größte Suchmaschine der Welt. YouTube hatte aber lange Zeit auch keinen Wettbewerb. Jeder hat sein eigenen Süppchen gekocht. Sei es YouTube, Facebook, oder Twitter. Jetzt haben wir aber eine andere Situation und YouTube steht nicht mehr alleine für Bewegtbild. Aber wie unterscheiden sich YouTube Videos zu Facebook Videos, Instagram und Vine? Welche Features gibt es und wie werden Views von Videos gemessen?

Martin Beck von Marketingland hat eine schöne Übersicht veröffentlicht, die verschiedene Features, Anforderungen und die Messung der Views miteinander vergleicht. Wenn wir uns einmal Facebook und YouTube ansehen, dann wird schnell klar, dass wir die Views nicht miteinander vergleichen können. 1.000 Views eines Facebook Videos müssen nicht 1.000 Views eines YouTube Videos entsprechen. Weiterlesen →

Gastbeitrag: Social Media Kennzahlen – Woran messen Marken den Erfolg?

– Gastbeitrag von Socialbakers –

Social Media darf heute in keiner erfolgreichen Marketingstrategie fehlen. Dabei reicht es nicht mehr aus, auf den entsprechenden Kanälen präsent zu sein und die Fananzahl als Social Media Kennzahl zu verfolgen. Marken und Unternehmen sollten proaktiv auf mehreren Plattformen aktiv sein, mit ihren Zielgruppen einen Dialog führen, die Erreichung von Unternehmenszielen unterstützen und alle Aktivitäten im Kontext ihrer Mitbewerber betrachten. Das bedeutet: Die richtigen Social Media Kennzahlen müssen objektiv gemessen und ausgewertet werden – auch im Vergleich zum Wettbewerb.

Die Aufgaben einer Marketingabteilung lassen sich in drei Kategorien einteilen: Branding, Demand Generation und Customer Care. Die entsprechenden Aktivitäten begleiten die potenziellen Kunden auf ihrem Weg vom Erstkontakt zum Kunden. Der vollständige Zyklus lässt sich wie folgt darstellen: Weiterlesen →

Wie funktioniert der Facebook News Feed & was bedeutet eigentlich Relevanz?

Facebook hat auf der F8 nicht nur Neuigkeiten für den Facebook Messenger präsentiert, sondern auch einen tieferen Einblick in den Aufbau und die Funktionsweise vom Facebook News Feed gegeben. Wie werden relevante Inhalte für den News Feed identifiziert? Welche Faktoren beeinflussen den News Feed? Wie entstehen Unterschiede bei Nutzern?

Die wichtigste Aussage lautet: Jeder Facebook Nutzer hat seinen eigenen News Feed.

 Relevance Score für jeden Beitrag im Facebook News Feed

Facebook News Feed Algorithmus - Relevance Score Weiterlesen →

Bunte Mischung: Die Top 10 Unternehmen auf Instagram aus Deutschland

Wenn man sich die Instagram Accounts mit den meisten Followern in Deutschland ansieht, wird die Liste von YouTube Stars, Beaty Bloggs, Models, Prominenten und Spaßseiten dominiert. Nach Unternehmen muss man schon eine Weile suchen und stößt dann auf einige Überraschungen. Wir haben für euch ein Top 10 Ranking von Instagram Accounts von deutschen Unternehmen erstellt.

Das Ranking zeigt, dass Unternehmen sich noch auf Instagram einstellen müssen, gleichzeitig aber auch welches Potenzial noch besteht. Sowohl für große Unternehmen als auch für KMUs, die mit der richtigen Bildsprache und der nötigen Aktivität viel Aufmerksamkeit auf Instagram erzielen können.

Ein Gesamtranking für Instagram Deutschland mit YouTubern und Prominenten findet ihr bei den Online Marketing Rockstars.

Top 10 Deutsche Unternehmen auf Instagram

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10 vermeidbare Fehler beim Instagram Marketing.

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Beim Tennis gewinnen meistens die Spieler, welche die wenigsten vermeidbaren Fehler begehen. Auch beim Instagram Marketing können Unternehmen Fehler machen und so den Erfolg ihrer Aktivitäten unnötig ausbremsen. Einige Punkte können von anderen sozialen Netzwerken wie Facebook übertragen werden (setzt eure gesammelten Erfahrungen für Instagram ein!!!), andere beziehen sich speziell auf Instagram. Weiterlesen →

Die Social Media Karte 2015 – 23 Kategorien und über 250 Links.

Die Anzahl von sozialen Netzwerken und mobile Apps aus dem Bereich Social Media wächst immer weiter an. Für jedes Social Media Tool welches eingestellt oder übernommen wird, kommen gefühlt zwei neue dazu. Aus diesem Grund sind wir auch Fans von der Social Media Landkarte von Overdrive Interactive.

Zum dritten mal wurde die Social Media Karte veröffentlicht und die Version für 2015 besteht aus über 250 Webseiten, Apps, Tools, mobile Apps und sozialen Netzwerken. Von den meisten habt ihr bestimmt schon mal gehört, aber viele davon geraten auch schnell in Vergessenheit, wenn man sich nicht aktiv mit den Tools und Apps beschäftigt.

Social Media Landkarte 2015 - Übersicht von Sozialen Netzwerken, Mobile Apps und Social Media Tools Weiterlesen →

Instagram vs. Pinterest Marketing – Wie unterscheiden sich die aufstrebenden sozialen Netzwerke?

Instagram und Pinterest sind beides bildlastige soziale Netzwerke, die in ihren Funktionen und Aufbau dennoch sehr unterschiedlich sind. Die Unterschiede betreffen sowohl das Nutzerverhalten als auch die Marketingaktivitäten von Unternehmen. Im folgenden Artikel wollen wir euch die Unterschiede aufzeigen und auf die Besonderheiten von Pinterest und Instagram eingehen.

Real-Time Marketing vs. Evergreen Content

Auch wenn die Halbwertszeit von Instagram Fotos durch Hashtags verlängert wird, ist sie wesentlich niedriger als bei einem Pin auf Pinterest. Auf Instagram entsteht ein Großteil der Interaktionen in einem Zeitraum von wenigen Stunden. Dieser Zeitraum ist länger als bei einem Facebook Post und einem Tweet, kann mit Pinterest aber nicht mithalten. Weiterlesen →

Was macht erfolgreiches Social Media Marketing aus? Traffic vor Fans und Followern.

Wie messt ihr den Erfolg (oder Misserfolg) eurer Social Media Marketing Aktivitäten? Auf welche Statistiken richtet ihr euer Augenmerk? Die Ergebnisse des 2015 State of Marketing Report von Salesforce können uns endlich hoffen lassen, dass Fans und Follower kein entscheidender Wert mehr sind und dies auch bei einem Großteil der Marketingverantwortlichen von Unternehmen angekommen ist. Aufatmen!

Social Media Marketing – Traffic ist das wichtigste Erfolgskriterium

Nicht die Entwicklung der Fanzahlen wurde in der Studie als wichtigstes Erfolgskriterium genannt, sondern wie viel Traffic durch Aktivitäten auf sozialen Netzwerken entsteht. 42 % der Befragten nannten die Messung von Social Media Traffic (Referral Traffic) als die aussagekräftigste Metrik, wenn es um die Erfolgsmessung von Social Media Marketing geht. Danach folgt die Messung von Interaktionen mit 40 % und erst dann mit 34 % der Wachstum von Fans und Followern. Das ist immer noch zu viel, aber die Entwicklung geht in die richtige Richtung.

Social Media Marketing- Welche Metriken & Statistiken sind für die Erfolgsmessung entscheidend? Weiterlesen →