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Warum Facebook mit Messenger Day Snapchat doppelt trifft.

Es war nur eine Frage der Zeit, bis Stories auch für den Facebook Messenger eingeführt werden. 1 Mrd. Nutzer und eine hohe Nutzeraktivität sind prädestiniert für den Einsatz von Stories. Da macht es auch keinen großen Unterschied, ob die Funktion Messenger Stories oder Messenger Day heißt. Auf den ersten Blick könnte man denken, dass es sich um eine Kopie von Snapchat beziehungsweise Instagram Stories handelt. Von der Funktion an sich, vielleicht. Die Nutzung wird sich in meinen Augen aber deutlich von Instagram Stories unterscheiden und das könnte ein weiteres Problem für Snapchat werden.

Instagram Stories für die Reichweite

Sowohl von Unternehmen als auch von Influencern hört man oft, dass Instagram Stories viel höhere Reichweiten als Instagram Stories erzielen. Das ist keine große Überraschung, das einerseits Instagram mehr Nutzer hat und andererseits Marken und Influencer mehr Follower haben. Mehr Reichweite = mehr Instagram Stories = weniger Snapchat Stories. Das ist von Fall zu Fall sicher auch zu kurz gedacht. Weiterlesen →

Frames für alle. Facebook Camera Effects Plattform steht in den Startlöchern.

Während die F8 im Jahr 2016 im Zeichen der Facebook Messenger Plattform stand, wird Facebook und dieses Jahr gleich die nächste Plattform präsentieren. In den letzten Monaten gab es schon diverse Hinweise zur neuen Facebook Camera. Die Facebook Camera braucht natürlich Entwickler und so entsteht die Facebook Camera Plattform.

F8 im Zeichen der Facebook Camera Effects Plattform

Die Agenda der F8 wurde bereits veröffentlicht. Nach der Keynote geht es nicht um den Facebook Messenger oder den Facebook Live, es geht um die Camera Effects Plattform. Der Inhalt der Session wird wie folgt angekündigt:

Get Creative With Camera Effects Platform: Camera-first experiences are a great way to keep people engaged. Come learn more about our Camera Effects Platform, a tool you can use to develop and submit frames that can be used by other people with photos and videos they capture and share on Facebook.

Interessant. Facebook Frames und Facebook Camera Effects sind das erste Mal im Dezember 2016 aufgetaucht. Facebook hat auch schon ein Template für die Erstellung eigener Frames zur Verfügung gestellt. Frames erinnern an Snapchat Geofilter. Auf der dazugehörigen Webseite unterscheidet Facebook zwischen ortsbasierten und allgemeinen Frames. Die Richtung, in die es gehen wird, ist relativ klar. Wie Snapchat möchte auch Facebook die Community dazu animieren, eigene Frames zu erstellen. So entsteht eine große Auswahl von Frames und die Community übernimmt die Arbeit.

Facebook Frames und Facebook Camera Effects Plattform Weiterlesen →

Mächtiges Update für die offizielle Pinterest Browser Extension – Visuelle Suche auf allen Webseiten.

Mit der Pinterest Lense und vielen weiteren visuellen Suchmechaniken hat sich Pinterest klar positioniert. Weg vom sozialen Netzwerk hin zu visuellen Such- und Inspirationsnetzwerk. Zwar sind typische Social Media Elemente und Funktionen vorhanden, aber die letzten großen Updates haben sich nahezu alle auf die Pinterest Suche konzentriert. So auch das letzte Update für die offizielle Browser Extension von Pinterest.

Visuelle Suche ohne Texteingabe für alle Webseiten

Pinterest Visuelle Suche - Browser Extension 2017

Über das Lupen-Icon kann auf Pinterest schon länger nach Produkten gesucht werden, die sich beispielsweise in einer auf Pinterest gespeicherten Collage befinden. So können Nutzer auf Pinterest nach verwandten Inhalten suchen, auch wenn sie den Produktnamen oder die Marke nicht kennen. Bereits im Juni 2016 wurden über 130 Mio. Suchanfragen dieser Art durchgeführt. Suchanfragen ohne Text, ohne Keywords und ohne Fragen. Weiterlesen →

Geosticker statt Geofilter – Instagram Geosticker für Instagram Stories gestartet

Instagram Geosticker sind da. Nachdem Snapchat ortsbasierte Geofilter im April 2016 eingeführt hatte, gibt es jetzt das Pendant für Instagram – Instagram Geosticker.

Ortsbasierte Instagram Geosticker für Stories

Während man bisher Instagram Stories mit standardisierten Ortsangaben versehen konnte, werden Stories zukünftig bunter und abwechslungsreicher werden. Man kennt es von Snapchat. Allein anhand der Snapchat Geofilter erkennt man, an welchem Ort sich Nutzer aufhalten. Zusätzlich gibt es auf Snapchat die Möglichkeit Geofilter einzureichen, beziehungsweise Geofilter als Marke und Unternehmen gezielt zu buchen.

Instagram Geosticker für Instagram Stories Weiterlesen →

Facebook Messenger Bots Update: Menüs ohne Texteingabe und individuelle Messenger Shares

Vor knapp einem Jahr hat Facebook auf der F8 die Facebook Messenger Plattform für Bots vorgestellt und erste Beispiele zu den Einsatzmöglichkeiten aufgezeigt. Auch wenn es vielleicht etwas unter dem Radar läuft, die Messenger Plattform hat sich in den letzten zwölf Monaten deutlich verändert. Mittlerweile sind wir bei der Version 1.4 angekommen und ich gehe einmal davon aus, dass sich die Ankündigungen auf der F8 genau auf diese Version beziehen werden.

Wenn wir über die Messenger Plattform sprechen, geht es primär um Messenger Bots. Wer sich mit der Entwicklung eines Facebook Messenger Bots befasst oder bereits einen Bot entwickelt hat, sollte sich die Neuerungen an der Plattform zwingend ansehen. Es gibt Verbesserungen für Messenger Bot Sharing und eine Optimierung von Messenger Bot Menüs, welche Nutzer klarer durch die Kommunikation mit dem Bot führen sollen. Eine sehr wichtige Änderung.

Fixierte Menüs ohne manuelle Texteingabe für Messenger Bots

Nutzer werden durch Messenger Bots mit verschiedene Kommandos und Menüs geführt. Irgendwann hat man die Kommandos aber einmal durchgespielt und das freie Eingabefeld schreit fast nach individuellen Fragen. Problematisch hierbei ist, dass aktuell ein Großteil der Fragen nicht beantwortet werden kann. Die Lösung hierfür sind entweder standardisierte Antworten oder der Messenger Bot setzt auf Humor. Das ist einmal (oder zweimal) kein Problem, kann aber auf Dauer zu einem beeinträchtigten Nutzererlebnis führen. Weiterlesen →

Philippe von Borries von Refinery29 über Facebook Branded Content, die Bedeutung von Video & den Umgang mit Influencern

Refinery29 zählt zu der neuen Generation von Publishern, welche nicht nur mit hohen Zugriffszahlen und Social Media Interaktionen glänzen, sondern auch für Marken ein interessantes und vielfältiges Werbeumfeld bieten. Auf dem Online Marketing Rockstars Festival haben wir mit Philippe von Borries (Co-Founder von Refinery29) über Native Advertising, Branded Content und die Bedeutung von Video in sozialen Netzwerken gesprochen.

Refinery29_Philippe von Borries_CEO

Refinery 29 veröffentlicht 80-90 neue Inhalte pro Woche

Um die Zielgruppe dauerhaft mit neuen Inhalten zu versorgen, veröffentlicht Refinery29 bis zu 90 Artikel pro Woche. Zusätzlich werden täglich 5-10 neue Bewegtbildinhalte produziert und je nach Kanal optimiert. Facebook Videos spielen laut Philippe von Borries eine besonders große Rolle und neben Branded Content investiert Refinery29 auch viel in Facebook Live Videos. Weiterlesen →

Social Media Studie: Wie Unternehmen Fans und Follower in sozialen Netzwerken vergraulen

Unternehmen produzieren Inhalte für Facebook, Instagram oder Twitter. Sie kommunizieren Kampagnen, stellen Produkte vor und wollen bestehende Kunden an sich binden und neue Kunden für sich gewinnen. Bezogen auf die produzierten Inhalte hat sich die Qualität in den letzten Jahren deutlich verbessert.  Es werden aber natürlich auch weiterhin Fehler gemacht, beziehungsweise neue Dinge ausprobiert. Einiges funktioniert und erzielt genau die Effekte, welche von Inhalten in sozialen Netzwerken erwartet werden. Anderes geht schief und kann bei den Empfängern für negative Reaktionen sorgen.

Das Social Media Tool Sprout Social hat hierzu eine Studie durchgeführt, die zeigt, dass es oftmals noch die gleichen Gründe wie vor 2-3 Jahren sind. Es sind aber auch neue Gründe aufgekommen. (Die andere Studie/Grafik von Bridge Analytics, welche aktuell die Runde macht, stammt übrigens von Penn Olsen aus dem Jahr 2011.)

Zu viel Werbung & Slang nervt

Nach wie vor gilt, wer seine sozialen Kanäle dauerhaft als reine Werbeplattform einsetzt, erreicht bei seinen Followern und Fans irgendwann den Punkt, dass sie sich von den Werbebotschaften gestört fühlen.

Social Media - Warum entfolgen Nutzer Unternehmen Weiterlesen →

So nutzen Marken und Unternehmen das neue Instagram Karussell

Wird ein neues Beitragsformat veröffentlicht, ist es interessant zu beobachten, wie Marken und Unternehmen es einsetzen und ihre ersten Erfahrungen sammeln. Mit dem Instagram Karussell besteht die Möglichkeit bis zu zehn Fotos oder Videos in einem Beitrag zu veröffentlichen und viele Unternehmen haben nicht gezögert und gleich die ersten Inhalte veröffentlicht. Wir haben uns mal ein paar reichweitenstarke Instagram Accounts angesehen.

Da es sich um ein neues Format handelt und noch keine Erfahrungen existieren, sind Marke und Unternehmen fleißig am Ausprobieren und Testen. Fotos und Videos werden miteinander kombiniert oder reine Videos Karussells getestet. Es wird mit der Anzahl von Fotos und Videos experimentiert und auch häufig erklärt, was es mit dem neuen Format auf sich hat und wie die Bedienung auf Instagram funktioniert.

Wir haben uns mal ein paar reichweitenstarke Instagram Accounts angesehen.

@natgeo Reisedokumentation mit Fotos und Videos


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Social Media Studie: Wie Unternehmen Fans und Follower in sozialen Netzwerken vergraulen

Unternehmen produzieren Inhalte für Facebook, Instagram oder Twitter. Sie kommunizieren Kampagnen, stellen Produkte vor und wollen bestehende Kunden an sich binden und neue Kunden für sich gewinnen. Bezogen auf die produzierten Inhalte hat sich die Qualität in den letzten Jahren deutlich verbessert.  Es werden aber natürlich auch weiterhin Fehler gemacht, beziehungsweise neue Dinge ausprobiert. Einiges funktioniert und erzielt genau die Effekte, welche von Inhalten in sozialen Netzwerken erwartet werden. Anderes geht schief und kann bei den Empfängern für negative Reaktionen sorgen.

Das Social Media Tool Sprout Social hat hierzu eine Studie durchgeführt, die zeigt, dass es oftmals noch die gleichen Gründe wie vor 2-3 Jahren sind. Es sind aber auch neue Gründe aufgekommen. (Die andere Studie/Grafik von Bridge Analytics, welche aktuell die Runde macht, stammt übrigens von Penn Olsen aus dem Jahr 2011.)

Zu viel Werbung & Slang nervt

Nach wie vor gilt, wer seine sozialen Kanäle dauerhaft als reine Werbeplattform einsetzt, erreicht bei seinen Followern und Fans irgendwann den Punkt, dass sie sich von den Werbebotschaften gestört fühlen.

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Studie: Kosten im Influencer Marketing auf Instagram werden nicht nur durch Followerzahlen beeinflusst

Wie viel verdient man als Influencer auf Instagram eigentlich? Wie viel muss ich für eine Influencer Marketing Kampagne einplanen? Fragen die wir oft gestellt bekommen und nicht pauschal beantwortet werden können. Tools wie Brandnew und InfluencerDB geben Richtwerte aus, an denen man sich als Unternehmen bei der Planung orientieren kann. Entscheidend ist das Wort Richtwerte, denn die Tools können natürlich nicht exakt vorgeben, welche Kosten bei der Kooperation entstehen. Adweek hat Auszüge aus einer Studie von Influence.co veröffentlicht, die sich ebenfalls mit dem Thema befasst. Die Ergebnisse sind interessant, da sie nicht nur auf Followerzahlen basieren, sondern auch Kosten in unterschiedlichen Branchen und Spezialisierungen aufgreifen.

Nicht nur die Followerzahlen sind ein Faktor

Influence.co hat ermittelt, dass im Bereich Travel ein Influencer Post im Durchschnitt Kosten von $ 205 hervorruft. Wie groß die Unterschiede je nach Branche sein können, zeigt der Unterschied zu Food Influencern, welche durchschnittlich auf $ 326 kommen. Weiterlesen →

Instagram Live – So funktioniert Livestreaming auf Instagram.

Instagram Live ist in Deutschland angekommen. Nach mehreren Updates für Instagram Stories, wurde Instagram Live offiziell im November 2016 angekündigt. Damit legt Instagram weiter nach und entwickelt sich immer weiter in Richtung Videoplattform. Wie funktioniert Instagram Live und wie ist es mit Instagram Stories verknüpft.

Wie funktioniert Instagram Live?

Nach einer Testphase von knapp zwei Monaten steht Instagram Live mittlerweile allen Nutzern und Unternehmen in Deutschland zur Verfügung (Ausnahmen sind Accounts, die erst kürzlich erstellt wurden). Instagram Live ist in Instagram Stories integriert, aber immer ein eigenständiges Format. Da Instagram Stories bereits von über 150 Mio. Menschen verwendet werden, könnte sich auch das Live-Format zu einem interessanten Feature für Unternehmen entwickeln.

Anfangs hat Instagram  sein Live-Feature für Instagram Stories mit ausgewählten Profilen getestet. Eine typische Vorgehensweise von Instagram (oder besser Facebook).

instagram live beispiel - johnny-orlando Weiterlesen →

Snapchat Studie Deutschland: 81,8 % folgen keinen Unternehmen auf Snapchat.

In den USA gibt es viele Studien über die Nutzung von Snapchat, die interessante Ergebnisse liefern, aber nicht in allen Punkten auf Deutschland übertragbar sind. Die Studie „Wie snappt Deutschland“ von der Hochschule Düsseldorf und whylder stellt nur erkenntnisreiche Ergebnisse über die Snapchat Nutzung in Deutschland zur Verfügung.

Insgesamt wurden 2.165 Menschen befragt, von denen 1.610 Snapchat innerhalb der letzten vier Wochen genutzt haben. Befragt wurden hauptsächlich Studenten und Schüler, welche die Kernzielgruppe von Snapchat bilden. Neben der Art und Weise wie Snapchat in Deutschland genutzt wird, gibt es auch interessante Ergebnisse zur Akzeptanz von Unternehmen und Snapchat Anzeigen.

Snapchat Lenses sind die beliebteste Snapchat Funktion in Deutschland

So wurde ermittelt, dass 42,3 % nur Snaps konsumieren und selber keine Inhalte für Snapchat erstellen. Wenn Snapchat Funktionen genutzt werden, dann sind Snapchat Lenses das beliebteste Feature. 68,5 % verwenden regelmäßig Snapchat Lenses. Neben Lenses sind natürlich Snapchat Stories sehr beliebt. 63,8 % nutzen Snapchat Stories regelmäßig. Das Ergebnis verdeutlicht, dass Stories der Ort sind, in dem sich auch Unternehmen platzieren müssen, um Sichtbarkeit zu generieren. Weiterlesen →

Social Media Karte 2017 – 231 Social Media Tools, Netzwerke und Apps in der Übersicht

Der Jahresanfang ist ein guter Moment, um sich nochmals eine Übersicht über verfügbare Social Media Tools, aufstrebende soziale Netzwerke,  oder zum Beispiel mobile Messenger zu verschaffen. Welche Tools und Netzwerke könnten interessant sein und welche Tools man endlich kündigen oder aus den Favoriten schmeißen sollte.

Bereits zum fünften mal hat Overdrive Interactive seine Social Media Karte veröffentlicht. Zum Start für 2017 genau das richtige, um den Überblick zu behalten und neue Tools zu entdecken. Ihr könnt euch die Social Media Karte 2017 wie immer als PDF herunterladen. Der große Vorteil an der Übersicht ist, dass ihr 231 Links in der Social Media Landkarte findet.

Social Media Landkarte 2017 - Social Media Tools Übersicht

Hinzu kommt, dass in der Version für 2017 die Kategorie Messaging ergänzt wurde. Mobile Messenger werden uns auch in 2017 begleiten und für viel Bewegung in der Branche sorgen. Dabei geht es nicht nur um den Facebook Messenger und WhatsApp.

Interessant finde ich auch immer den Überblick über internationale soziale Netzwerke. Zwar sind die führenden Netzwerke wie Facebook, Instagram und Twitter weltweit erfolgreich, aber speziell in Asien gibt es lokale Player, die über beeindruckende Nutzerzahlen verfügen und immer wieder für Aufsehen sorgen. Mit WeChat und Line haben wir dies übrigens auch beim Thema mobile Messaging erlebt und Facebook hat sich bei dem einen oder anderen Feature durchaus von den asiatischen Apps inspirieren lassen.

Ich muss aber Overdrive Interactive mal eine Mail schreiben und mitteilen, dass sie meinVZ ruhig aus der Liste entfernen können. 😉

Zum Download – Social Media Landkarte 2017 mit 231 Social Media Tools, Apps und sozialen Netzwerken.

Instagram Stories: Wie Unternehmen Instagram Stories einsetzen sollten

Sollen wir als Unternehmen auf Snapchat aktiv werden und Inhalte für Snapchat Stories erstellen? Die Frage stellen sich aktuell viele Unternehmen und die Beantwortung fällt vielen auch nicht leicht. Bei Instagram Stories sieht es allerdings anders aus. Wesentlich mehr Unternehmen betreiben bereits aktiv Marketing auf Instagram. Neben Facebook hat sich Instagram bei vielen Unternehmen etabliert. So fällt ein Experiment mit Instagram Stories leichter als ein Neustart auf Snapchat. Unternehmen verfügen bereits über die Reichweite auf Instagram und müssen diese nicht erst zusätzlich auf Snapchat aufbauen. Weiterlesen →

10 Influencer Marketing Prognosen 2017 (+Infografik)

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Bildquelle Flickr: Fotograf – Valerie Everett „Crystal ball“ (CC BY-SA 2.0)

Im Dezember fängt die Zeit der Prognosen und Jahresrückblicke an. Während wir uns bereits im Vorfeld der INREACH Gedanken über die Entwicklung von Influencer Marketing im Jahr 2017 gemacht haben, hat nun auch Tapfluence 10 Influencer Marketing Prognosen für 2017 veröffentlicht. Tapfluence zählt weltweit zu den größten und umsatzstärksten Influencer Marketing Tools.

In der Infografik sind viele interessante Punkte dabei, die ich gerne auch nochmal aus unserer Sichtweise bewerten und mit euch diskutieren möchte, da der deutsche und der US Markt sich doch noch recht stark unterscheiden. Weiterlesen →

Facebook Messenger Marketing

Facebook messenger Marketing

Facebook ist nicht mehr nur das blaue soziale Netzwerk. Facebook ist auch der Messenger, Instagram und WhatsApp. Welchen Stellenwert der Facebook Messenger mittlerweile hat, zeigen die Entwicklungen und neuen Möglichkeiten der Facebook Messenger Plattform.

Bedeutung des Facebook Messenger für Unternehmen

Den Trend zur „privateren“ Kommunikation über mobile Messenger setzt sich weiter fort. Links und Fotos werden nicht mehr auf der eigenen Facebook Chronik (oder der Chronik eines Freundes) geteilt. Sie werden über den Messenger verschickt. Was für ein Volumen wir hier mittlerweile erreicht haben, zeigt das es sich nicht mehr um einen Trend handelt, der sich nur auf WhatsApp bezieht. Weiterlesen →

Instagram Business-Profile – So aktiviert ihr die Instagram Unternehmensprofile

Die Instagram Business-Profile wurden bereits vor einigen Wochen angekündigt. Jetzt hat der Rollout der Instagram Unternehmensprofile offiziell begonnen. Ihr wollt sicher wissen, wie ihr euer bestehendes Profil in ein offizielles Instagram Business-Profil umwandeln könnt.

Die Aktivierung der Instagram Unternehmensprofile ist schnell umgesetzt. Die einzige Voraussetzung hierfür ist ein bestehendes Instagram Profil, welches im Rollout bereits berücksichtig wurde.

Eure Profile auf Instagram Unternehmensprofile umstellen

Ob ihr die Instagram Unternehmensprofile nutzen könnt, seht ihr in den Einstellungen eures bestehenden Profils. In den Einstellungen findet ihr den neuen Menüpunkt „Zum Unternehmensprofil wechseln“. Tippt einfach in der Instagram App auf den Menüpunkt und schon startet ihr die Umwandlung in ein Unternehmensprofil. Weiterlesen →

Influencer Marketing Studie: Wie ticken Micro Influencer?

Geht es um Einschätzungen und Prognosen zu Trends und Hypes aus dem Social Media und Digital Marketing Umfeld, sind Marketingentscheider und Agenturen immer vorne mit dabei. Interessant sind aber natürlich auch andere Perspektiven. Zum Beispiel wie denken Blogger und Micro Influencer über die Zukunft von Influencer Marketing. Wie sehen sie die eigene Zukunft? Welche Kennzahlen sind entscheidend und wie unterscheidet sich die Wahrnehmung im Vergleich zu der von Marken und Unternehmen?

Bloglovin hat eine aufschlussreiche Umfrage mit 2.500 Micro Influencern durchgeführt – den 2016 Bloglovin Global Influencer Survey. Bloglovin ist eine Blog Plattform, die sich speziell an Fashion und Beauty Blogger richtet. Dementsprechend stammen die meisten Antworten auch aus diesen beiden Bereichen.

Neben YouTube prägt Instagram das Influencer Marketing. Das zeigt sich nicht nur in der Aktivität, sondern auch in der Nachfrage von Marken. Bloglovin bestätigt diese Entwicklung. Für 59 % der Befragten Influencer ist Instagram der effektivste Kanal für die Verbreitung von Inhalten.

Auf welchen Kanälen sind Micro Influencer aktiv?

Influencer Marketing - Effektivste Soziale Netzwerke von Influencern Weiterlesen →

ProSieben versteht Snapchat. Über 53.000 Snap Views bei der ProSieben Snapchat Week

Wird ein neues offizielles Profil in einem sozialen Netzwerk eröffnet, gilt es speziell zum Start mit interessanten und unterhaltsamen Inhalten zu überzeugen. Das war auch die Intention von ProSieben auf Snapchat. Die ProSieben Snapchat Week zeigt wie TV Sender auf Snapchat präsentieren sollten, wie Inhalte auszusehen haben und auch wie viel Spaß man bei der Erstellung der Inhalte hat (den Spaßfaktor sollte man nicht unterschätzen).

Unternehmen auf Snapchat - ProSieben-Snapchat-Week Weiterlesen →