Gebt den Fans was sie wollen – Pizza Hut produziert ein eigenes Parfüm
Marken müssen ihren Kunden in sozialen Netzwerken zuhören. Doch nicht immer hat das Feedback einen unmittelbaren…
Schlagwort: Community-Management
Artikel, Studien und Do’s & Don’ts für erfolgreiches Community Management und Kundensupport auf Facebook und in sozialen Netzwerken.
Interview mit Anke Schröder: Social Media bei Vodafone
In unserer Interviewreihe erläutert heute Anke Schröder die Social Media Strategie von Vodafone. Wie alle Telkos…
Für mehr Relevanz auf Facebook: Spaßbilder, Memes und Katzen dominieren den Feed
Die Anpassung des EdgeRanks hat viele Community-Manager beschäftigt und hoffentlich auch zum Nachdenken angeregt. Es wurde…
2 % aller Facebook Post Impressions führen zu negativem Nutzerfeedback
Mit der Anpassung des EdgeRank-Algorithmus hat sich Facebook nicht viele Freunde gemacht. Die Reichweite der Beiträge…
Facebook Tool-Tip: PostRocket ermittelt automatisch optimale Posting-Zeitpunkte
Heute habe ich den Beta-Invite von PostRocket bekommen und auf den ersten Blick macht das Page…
Condescending Corporate Brand Page nimmt Marken und die Gier nach Interaktion auf die Schippe
War es vor einigen Monaten noch die Gier nach Fans, so ist es heutzutage die Gier…
Facebook Post Targeting: Große Reichweite (Promoted Posts) und exakte Zielgruppenansprache
Ab sofort müssen sich Marken und vor allem Community-Manager mit zwei neuen bzw. erweiterten Funktionen für…
Likes vs. Shares, oder Reichweitenausbau vs. EdgeRank Optimierung
Es gibt verschiedene Methoden, um die Anzahl von Gefällt mir Angaben zu steigern. So können Nutzer…
Bauplan für den perfekten Facebook Post
Facebook Posts können auf verschiedenste Arten aufgebaut werden. Leider kann man auch genauso viele Fehler machen.…
fanpage karma – Facebook Monitoring mit Fokus auf Nutzerinteraktionen
Es gibt diverse Facebook Monitoring-Tools, die von Unternehmen dazu verwendet werden können, Statistiken der eigenen Seite…